تأطير الرسالة ونوع الحُجّة وتأثيرهما على نمط المعلومات الصحية: دراسة حالة على حملة لقاح فيروس الورم الحليمي البشري

شاوتينج شو، مانتشينج يانج، يوشيان كريس تشاو، كينكوا تسو

مجلة «رابطة المكتبات المتخصصة ومكاتب المعلومات» لإدارة المعلومات

الرقم التسلسلي القياسي الدولي للمطبوعات: 2050-3806

تاريخ النشر: 7 ديسمبر 2020م

تاريخ نشر الإصدار: 6 يناير 2021م

الملخص:

المشكلة:

تحلّل هذه الدراسة أساليب الترويج التي تعزز التوجّه نحو أخذ لقاح فيروس الورم الحليمي البشري ونحو طلب معلومات إضافية عنه، وذلك عبر دراسة تأثير الحجج المستخدمة في الحملة الترويجية وتأثير استخدام خاصيّة تأطير الرسائل. 

التصميم / المنهجية / المعالجة:

اتبعت هذه الدراسة تصميماً أو منهجاً شبه تجريبي مبني على نظريات تأطير الرسالة ونوع الحجة الإقناعية المقدمة. ويشمل التصميم مثالين من الرسائل ذات إطار الاكتساب مقابل الرسائل ذات إطار الفقدان ومثالين على الدليل الإحصائي مقابل الدليل السردي. واستعانت الدراسة بطلاب جامعيين لم يأخذوا لقاح فيروس الورم الحليمي البشري. ولاختبار الفرضيات استخدِمَ «تحليل التباين» و«تحليل التباين المشترك» و«اختبار "تي" للعينة المستقلة.» 

الاستنتاجات:

تشير النتائج (ن = 300) إلى أن (1) رسائل الفقدان [التي تركز على ما سيخسره المتلقي إن لم يأخذ خطوة صحيّة معينة]، ستؤدي إلى عزم أكبر تجاه التطعيم ضد فيروس الورم الحليمي البشري مقارنة مع رسائل الاكتساب [التي تُبرز فوائد أخذ خطوة صحيّة معينة]. (2) ستؤدي الأدلة الإحصائية إلى الحاجة إلى معلومات أكثر وضوحاً بالمقارنة مع الأدلة السردية، (3) سيتفاعل تأطير الرسالة ونوع الدليل و (أ) ستؤدي رسائل الفقدان إلى عزم أكبر تجاه التطعيم ضد فيروس الورم الحليمي البشري بمقارنة مع رسائل الاكتساب بالنسبة للأدلة الإحصائية، و (ب) ستؤدي رسائل الاكتساب إلى عزم أكبر تجاه التطعيم ضد فيروس الورم الحليمي البشري مقارنة برسائل الفقدان بالنسبة للأدلة السردية. (4) سيتفاعل تأطير الرسالة ونوع الدليل و (أ) وسيحفّز الدليل الإحصائي الحاجة إلى معلومات أكثر وضوحاً عن التطعيم ضد فيروس الورم الحليمي البشري بالمقارنة بالأدلة السردية بالنسبة لرسائل الفقدان و (ب)، سيحفز الدليل السردي الحاجة إلى معلومات أكثر وضوحاً عن التطعيم ضد فيروس الورم الحليمي البشري مقارنة مع الأدلة الإحصائية بالنسبة لرسائل الاكتساب.

الخلاصة / الفائدة:

يمكن أن تساعد هذه الورقة البحثية في زيادة فهم الآثار المهمة لنوع الدليل وتأطير الرسالة في تعزيز السلوك الصحي. وتسهم الدراسة في الأدبيات ذات الصلة بكيفية صياغة المعلومات الصحية بشكل مناسب لخدمة التواصل الصحي وتعزيز خدمة المعلومات الصحية.

الكلمات الدالّة:

• تأطير الرسالة.

• نوع الدليل.

• سلوك المعلومات الصحية.

• فيروس الورم الحليمي البشري.

• لقاح فيروس الورم الحليمي البشري.

• الحاجة إلى المعلومات الصحية.

تنويه:

يعبّر المؤلفون عن شكرهم لجميع التعليقات والاقتراحات التي قدّمت على الورقة البحثية المنشورة في «الرابطة الصينية لأنظمة المعلومات 2019» والتي تسعرض الفكرة الأولية لهذه الدراسة. وقد تشارك في دعم هذا العمل المؤسسة الوطنية للعلوم الطبيعية في الصين (رقم السجل: 71774083) وصندوق الابتكار متعدد التخصصات لخريجي جامعة نانجينغ (رقم السجل: 2018CW06).

الإحالات:

شاوتينج شو، مانتشينج يانج، يوشيان كريس تشاو، كينكوا تسو (2021) " تأثير تأطير الرسالة ونوع الدليل على سلوك المعلومات الصحية: دراسة حالة عن الترويج للقاح فيروس الورم الحليمي البشري مجلة «رابطة المكتبات المتخصصة ومكاتب المعلومات» لإدارة المعلومات، المجلد. 73 رقم 1، ص 63-79. (https://doi.org/10.1108/AJIM-02-2020-0055)

جميع الحقوق محفوظة © 2020، مجموعة "إمرلاند" المحدودة للنشر.